Diretório do Hóspede | Gran Paradiso Resort

Bem-vindo ao Gran Paradiso

Tudo o que você precisa, em um só lugar.

Este diretório reúne as informações essenciais para tornar sua experiência mais simples e confortável. Consulte os horários, conheça os serviços disponíveis e acesse rapidamente os principais contatos do resort.

Check-inA partir das 15h

Check-outAté às 12h

Café da manhãDas 8h30 às 11h

RecepçãoAberta 24 horas

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Informações gerais

Endereço: Rua Dr. José Mestres, 3500 – Água Santa, Campos do Jordão – SP. A 5,5 km do Parque Capivari.
Recepção: (12) 3550-1050 — telefone e WhatsApp.
Check-in: a partir das 15h.
Check-out: até às 12h, com desocupação obrigatória no horário estabelecido.
Recepção: aberta 24 horas.
Café da manhã: das 8h30 às 11h.

Estrutura, lazer e serviços

Água e relaxamento

Piscina climatizada interna a 29 °C, jacuzzi, sauna, SPA, massagens sob consulta e salão de beleza.

Gastronomia

Restaurante Turin, bar e bar da piscina. Contatos: (12) 3513-2801 ou WhatsApp (12) 98215-8949.

Entretenimento e saúde

Academia gratuita, sala de jogos, sala gamer, Espaço Kids e sala de televisão.

Comodidades

Wi-Fi, estacionamento gratuito para um veículo por apartamento, valet parking, serviço de limpeza, sala de reuniões e berço disponível a pedido. Consulte a recepção sobre a limpeza da sua unidade.

Características dos apartamentos

Dormitório e conforto

Cama de casal, cama de solteiro auxiliar, sofá-cama, ar-condicionado, aquecedor, varanda, armários, cofre de uso gratuito, bancada com cadeira para trabalho e voltagem 220 V.

Cozinha compacta

Frigobar, cooktop de uma boca, micro-ondas, pratos, copos, talheres e utensílios básicos de cozinha.

Banheiro

Banheiro privativo com box blindex, chuveiro, secador de cabelo e kit de amenities.

Tecnologia

Smart TV com canais por aplicativo, Wi-Fi gratuito e comunicação direta via WhatsApp com a recepção e o restaurante.

Restaurante Turin

Café da manhã · 8h30 às 11h

Aberto a passantes e convidados, com pagamento direto ao restaurante. Proprietários de cotas têm 10% de desconto no café da manhã.

Almoço · 12h30 às 15h

Aberto a passantes e convidados. Proprietários de cotas têm 10% de desconto em pratos selecionados; consulte a equipe.

Jantar · 18h30 às 22h

Aberto a passantes e convidados. Proprietários de cotas têm 10% de desconto em pratos do cardápio; consulte a equipe.

Bar · 8h30 às 22h

Funcionamento diário, também aberto a passantes e convidados.

Bar da piscina

De segunda a quinta, das 10h às 22h. De sexta a domingo e feriados, das 8h às 22h. Uso exclusivo de hóspedes e cotistas durante o período de hospedagem.

Taxas e pagamentos: há cobrança de 10% de taxa de serviço. A identificação do hóspede funciona como chave do quarto e registro de consumo. As despesas devem ser pagas diretamente no restaurante.

SPA Bromélias e salão de beleza

Domingo a quinta

Atendimento sob agendamento. Solicite o contato na recepção para marcar massagens ou serviços de salão.

Sexta e sábado · 10h às 18h

Dirija-se ao SPA e salão ou peça à recepção o contato para agendar o atendimento sem sair do apartamento.

Políticas de hospedagem e regras

Hospedagem de menores

É obrigatória a apresentação de documento oficial com foto que comprove identidade e filiação para menores de 18 anos. Menores desacompanhados ou acompanhados por apenas um dos pais ou responsáveis devem apresentar autorização por escrito com firma reconhecida em cartório.

Capacidade do apartamento

Até cinco hóspedes, sendo no máximo três adultos e duas crianças de até 11 anos.

Política pet

É aceito um pet de até 15 kg por apartamento. Taxa diária de R$ 150,00, sujeita à consulta das condições.

Visitantes

A unidade é de uso exclusivo das pessoas registradas na recepção. Não é permitido o acesso de terceiros sem registro.

Responsabilidade e danos

O hóspede deve indenizar danos causados à unidade ou ao mobiliário a partir do check-in. O hotel não se responsabiliza por objetos de valor não guardados no cofre.

Privacidade e LGPD

O resort coleta e trata dados pessoais para reservas, cobranças, consultas de crédito e envio de ofertas promocionais, incluindo produtos de multipropriedade do Gran Paradiso. Os dados coletados não são disponibilizados a terceiros.

Acessibilidade

O resort possui apartamentos acessíveis para cadeiras de rodas e elevadores. Consulte as condições caso necessite.

Regra geral

Todos os apartamentos são para não fumantes.

Conte com a nossa equipe.

Nossa recepção está disponível 24 horas durante sua estadia.

Chamar no WhatsApp

Diretório do Hóspede Gran Paradiso